２−２．効果測定の方法論
評価レベル
評価内容
測定方法
タイムスパン
レベル５
（ROI：投資対効果）
【効果／コスト】
「効果指標を基にした効果の総和」を「研修実施にかかった総合的なコスト」で除する。
受講後
数ヶ月以降〜
レベル４
（Results：成果）
【成果】
学習によって身に付けられた知識・スキルを用いて得られた成果
売上増加、コスト削減、生産量や品質の向上などの各種指標の変化に対する貢献度の分析
受講後
数ヶ月以降〜
レベル３
（Behavior：行動）
【行動変化】
学習結果として得られる行動の変化
受講数ヶ月後に現場で受講者へのインタビューや上司など他者評価による行動変容の分析など
受講後
２ヶ月以降〜
レベル２
（Learning：学習）
【学習達成度】
受講者の学習目標に対する理解度・習熟度
受講直後の理解度テストや実後演習など
受講中
受講直後
レベル１
（Reaction：反応）
【満足度】
受講者の受講直後の評判・満足度
受講直後のアンケートなど
受講中
受講直後
難度高い
【教育研修評価の５段階の考え方：カークパトリックの４段階評価法とフィリップスのROI】