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-- Dinet, J., Bastien, J.M.C., & Kitajima, M. (2010)Dinet, J., Bastien, J.M.C., & Kitajima, M. (2010). What, where and how are young people looking for in a search engine results page? Impact of typographical cues and prior domain knowledge. D. Bertrand, M. Noirhomme-Fraiture & A. Tricot (Eds.), Proceedings of IHM'2010, 105-112.
What, where and how are young people looking for in a search engine results page? Impact of typographical cues and prior domain knowledgeDans cet article, nous décrivons une expérience qui utilise la technique de l'oculométrie pour nous aider à comprendre comment les jeunes usagers (du CM2 à la Première) explorent les résultats proposés par un moteur de recherche (SERP) lors d’une recherche d’information sur le Web. En particulier, nous avons examiné comment le marquage typographique des mots-clés (marqués en gras versus non marqués) et la familiarité du thème de la recherche (familier versus non familier) influencent les stratégies visuelles. Nos résultats ont principalement montré que (1) le marquage typographique et le niveau de connaissances préalables sur le thème influencent les stratégies d’exploration visuelle, que (2) quatre stratégies visuelles différentes peuvent être identifiées pour les jeunes usagers (stratégie en forme de F, stratégie exhaustive, stratégie de sauts « guidés », et stratégie en F inversé), et que (3) la répartition de ces stratégies dépend du niveau scolaire et du degré de familiarité avec le thème de la recherche (c’est-à-dire du niveau des connaissances du domaine). In this paper, we describe an experiment that uses the eye-tracking technique to help us understand how young people (recruited from Grade 5 to Grade 11) explore a search engine results page (SERP) to find information. In particular, we looked at how varying the typographical cuing in Web search results (With boldface versus No boldface) and the familiarity of the search topic (Familiar versus Unfamiliar) affected user visual strategies. Results have mainly showed that (1) typographical cuing and prior domain knowledge influence the visual exploration of a SERP, that (2) four different visual strategies can be identified for young people (F-shaped strategy, Exhaustive strategy, Cued visual jumps, and F-inverse strategy), and that (3) the distribution of these strategies depends on the grade level and on the degree of familiarity of the search topic (i.e., the level of prior domain knowledge).
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