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-- 北島宗雄（2004）北島宗雄. (2004). ユーザビリティ評価手法とその勘どころ. 日本テクノセンター主催セミナー、2004.9.9-10.
ユーザビリティ評価手法とその勘どころ日常生活をコンピュータテクノロジーと切り離して考えることは恐らく不可能だろう。 銀行口座の残高確認という単純な活動から、旅客機を操縦するといった複雑な活動にいたるまで、 幅広い人間の活動がコンピュータを用いたインタラクティブシステムによって支援されている。 これらのシステムが、利便性（ユーザビリティ）、信頼性、経済性を十分に満たしていなければならないのは当然のことである。 では、その当然のことが果たして実現されているだろうか。残念ながら、答えはＮＯである。 本セミナーでは、情報機器のＧＵＩ、ウェブなどのインタラクティブシステムのユーザビリティを評価する方法の肝となる技術として、 ユーザの認知行動の仕組みに立脚したユーザビリティ評価法、被験者実験に基づいた評価法を概説する。 インタラクティブシステムにかかわる方に、ユーザビリティ評価法の基礎を理解していただくことを目標とする。
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