長岡技術科学大学
   
 

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北島宗雄(2004)

北島宗雄. (2004). ユーザビリティテスティングについて. 情報の科学と技術, Vol.54, No.8, pp.391-397.

 

ユーザビリティテスティングについて

ユーザビリティテスティングとは, ターゲットユーザが実際にシステムとどのようにインタラクションを行うかを調べる手法のことである。 ユーザテスティングとも呼ばれる。 調査の主眼は,ユーザ自身の特性を理解することではなく, インタフェースがユーザブルであるかどうかを評価することにある。 また,調査に実際のユーザが関与する点がユーザビリティインスペクション法のような分析的な手法と異なっている。 本解説では,まず,ユーザビリティテスティングの概略を説明し, 続いて,調査実施に当たって注意しなければならない点を,数人規模で行う場合, および,実地で行う場合について,簡単な例を用いて説明する。

Usability Testing

Usability testing encompasses a range of methods that examine how users in the target audience actually interact with a system, in contrast to analytic techniques such as usability inspection. In a typical approach, a user performs a variety of tasks with the application while an observer records notes on how successful the user is in performing each task: how fast users go, what mistakes they make, where they're confused, what solution paths they take, how many learning trials are involved, and so forth. This article describes outline of usability testing and illustrates how to conduct usability testing in the case of small user groups in the size of 4 to 5 users, and in the field, by drawing simple examples.

 

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